Leatherman ofrece 25 años de garantía internacional limitada para sus productos. Para hacerla efectiva, puedes llevar tu herramienta al establecimiento donde la adquiriste o enviarla por correo al servicio técnico de Leatherman en España, que está a cargo de la empresa J. Esteller S.L.
La mejor opción es enviar únicamente la herramienta (ni fundas, ni caja ni accesorios). Dentro del paquete, además de la Leatherman, debes adjuntar todos tus datos (nombre, dirección y teléfono). Tiene que llegar hasta sus instalaciones a portes pagados, y recomiendan correo certificado. Si la reparación es en garantía, los gastos de reenvío hasta el domicilio del remitente corren por su cuenta; pero si no es en garantía, antes de su reparación, te enviarán un presupuesto para que lo apruebes. Si la herramienta la envías por medio de un detallista, será éste quien reciba el presupuesto.
El plazo medio de reparación es de unos 15 días. Yo lo he usado dos veces. El servicio es impecable.
La dirección es:
Condiciones de la Garantía en la página del reparador oficial en España (Para otros países, consulta la lista de la página oficial de Leatherman.):
Consejos de J. Esteller, S.L. para el mantenimiento y cuidados de las herramienta Leatherman:
Le proponemos unos sencillos consejos para facilitar el mantenimiento de su herramienta Leatherman. Así se asegurará un uso satisfactorio durante muchos años.
# Problemas de óxido
Su herramienta Leatherman está construída en acero inoxidable de alta calidad. Sin embargo, ningún acero es en realidad inoxidable. El término "inoxidable" significa "acero resistente a la corrosión": si no se da el tratamiento adecuado al acero, acabará presentando un cierto grado de corrosión.
Periódicamente, limpie, seque y lubrique su herramienta Leatherman, especialmente si la utiliza en ambientes húmedos o marinos. Después de limpiarla, lubrique de nuevo la intersección de los ejes con aceite ligero o aceite penetrante.
# Rotura de cortador de alambre
Los cortadores de alambre regular y duro están ubicados en las quijadas de los alicates. El cortador de alambre duro tiene una pequeña muesca en la base del área de corte de alambre.
Los cortadores de alambre regular sólo deben ser usados con tipos de alambre más suaves. Para prevenir daños, cuando corte alambres duros como anzuelos de pesca, use solamente el cortador de alambre duro.
La mejor opción es enviar únicamente la herramienta (ni fundas, ni caja ni accesorios). Dentro del paquete, además de la Leatherman, debes adjuntar todos tus datos (nombre, dirección y teléfono). Tiene que llegar hasta sus instalaciones a portes pagados, y recomiendan correo certificado. Si la reparación es en garantía, los gastos de reenvío hasta el domicilio del remitente corren por su cuenta; pero si no es en garantía, antes de su reparación, te enviarán un presupuesto para que lo apruebes. Si la herramienta la envías por medio de un detallista, será éste quien reciba el presupuesto.
El plazo medio de reparación es de unos 15 días. Yo lo he usado dos veces. El servicio es impecable.
La dirección es:
J.Esteller S.L.
Polígono Indústrial Molí dels Frares
Calle C nº 34
08620 Sant Vicenç dels Horts
Barcelona
TEL: +34 93-672-4510
FAX: +34 93-672-4511
info@esteller.com
Garantía de Leatherman Tool Group, Inc.
25 años de garantía - Garantía limitada
Si dentro de un período de 25 años a partir de la fecha de compra, Vd. descubre cualquier defecto en el material o en la mano de obra de la herramienta Leatherman, devuélvala a Leatherman Tool Group Inc. o a un centro autorizado de reparaciones local.
Esta garantía no cubre abuso, alteración, uso no autorizado o no razonable de la herramienta Leatherman. Esta garantía no cubre fundas, accesorios o acabados en colores. Las puntas no están cubiertas por esta garantía.
Al enviar su herramienta cerciórese de que esté asegurada. No podemos hacernos responsables de artículos que no llegan a nuestro centro autorizado de reparaciones. A opción nuestra, podríamos reemplazar la herramienta en lugar de repararla y, de no fabricarse más, reemplazarla con un producto de igual o mayor valor.
Leatherman Tool Group, Inc., no se responsabiliza por daños incidentales o consiguientes. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de daños incidentales o consiguientes, por lo que la exclusión anterior pudiera no ser aplicable en su caso.
Esta garantía asimismo le otorga derechos jurídicos específicos y Vd. podría también tener otros derechos que pueden variar de una jurisdicción a otra.
Consejos de J. Esteller, S.L. para el mantenimiento y cuidados de las herramienta Leatherman:
Le proponemos unos sencillos consejos para facilitar el mantenimiento de su herramienta Leatherman. Así se asegurará un uso satisfactorio durante muchos años.
# Problemas de óxido
Su herramienta Leatherman está construída en acero inoxidable de alta calidad. Sin embargo, ningún acero es en realidad inoxidable. El término "inoxidable" significa "acero resistente a la corrosión": si no se da el tratamiento adecuado al acero, acabará presentando un cierto grado de corrosión.
Periódicamente, limpie, seque y lubrique su herramienta Leatherman, especialmente si la utiliza en ambientes húmedos o marinos. Después de limpiarla, lubrique de nuevo la intersección de los ejes con aceite ligero o aceite penetrante.
# Rotura de cortador de alambre
Los cortadores de alambre regular y duro están ubicados en las quijadas de los alicates. El cortador de alambre duro tiene una pequeña muesca en la base del área de corte de alambre.
Los cortadores de alambre regular sólo deben ser usados con tipos de alambre más suaves. Para prevenir daños, cuando corte alambres duros como anzuelos de pesca, use solamente el cortador de alambre duro.